许多人认为营销自动化是数字营销中的“下一件大事”。
这是真的吗?
营销自动化不会让你的销售额神奇地翻倍。
与任何工具一样,自动化是关于如何使用它的。
当你正确使用它时,你可以在正确的时间在正确的人面前得到你的信息。
这比用同样准确的信息大量发送整个列表要好得多。
目录
如何创建令人惊叹的自动应答器
自动应答器就像营销自动化训练轮。
所以,如果你是自动化领域的新手,我建议你用一个简单的自动应答流程
博客与电子商务网站与SaaS公司的自动回复内容将完全不同。
但它们都有相同的基本结构:
一旦你掌握了创建基本自动应答器的窍门,你可以尝试为不同的人使用不同的自动应答器。
例如:
假设你经营一家SaaS公司,帮助人们预约医生。
您有两种类型的人访问您的网站:医生和患者。
把医生和病人放在同一个自动应答器里有意义吗?没有
相反,您希望为每个组创建不同的自动应答器:
你可能会想:
“你怎么知道医生或患者是否正在报名参加我的名单?”
嗯,你可以查看他们注册的页面。任何从“注册医生账户”页面注册的人都可能是医生。所以你可以自动把它们放在自动应答器上。
您还可以在注册过程中询问人们他们属于哪个组:
设置用户分组标记
用户分组标记是开始营销自动化的另一种简单方法。
您可以根据用户的行为来划分(或“标记”)用户,而不是让用户使用不同的自动应答器。
然后,发送这些分组标记准备不同的内容
例如:
当我第一次推出我们的新YouTube培训计划“第一页视频”时,我们向整个Backlinko电子邮件列表公布了它。
我的思考过程是:
“YouTube的营销正在迅速兴起。任何对SEO感兴趣的人都可能会想扩大他们的YouTube频道。”
但我错了。
事实证明,我的大部分订阅者对YouTube没有兴趣。
所以下次我们推出我的课程时,我决定使用用户分组。这样,我们只会向关心YouTube营销的人发送电子邮件。
为了做到这一点,我向我们的整个列表发送了一个关于YouTube SEO的新培训系列的邀请。
但为了获得该系列节目的访问权,订阅用户必须点击:“我感兴趣”。
因为我们向想要接收信息的人发送了信息,所以这次发布的转化率非常高。
测试完整的营销自动化活动
让我澄清一下:
营销自动化有很大的潜力。
但自动化的缺点是,事情会很快变得非常复杂。
在你知道之前,你来了解下发生了什么。
因此,如果你是电子邮件营销的新手,请专注于建立你的列表并向订阅者发送优质的内容。
一旦你掌握了这一点,就设置一个自动应答器。
一旦你掌握了这一点,就可以使用标签将你的列表分成2-3个不同的组。
然后,一旦你觉得自己已经完全掌握了标记,就尝试完全自动化电子邮件。
这意味着基于打开、点击、访问的页面、过去的购买、人口统计、网站时间等的发送个性化的信息
例如:
假设你经营一个电子商务网站,销售无粮狗粮。
当一个新用户注册时,他们从你的“你养的是哪种狗?”问题中选择了“腊肠犬”。
几天后,那个人把一袋狗粮放进了他们的购物车……然后关闭了页面。
好吧,通过营销自动化,你可以超越一般的“你忘了什么”废弃购物车信息。
相反,你可以给他们一个“新客户折扣”,第一次购买的折扣为20%。你可以提到腊肠犬喜欢他们购物车里的产品这一事实。