大多数营销人员宁愿花时间建立他们的电子邮件列表,或者想出吸引人的主题。
但在我看来,电子邮件的送达率是电子邮件营销最重要的部分。
毕竟:
如果没有人看到你的电子邮件,电子邮件列表有什么好处?
在本章中,您将学习如何将电子邮件发送到人们的收件箱。
目录
删除未签约的订阅者
几年前,我遇到了一个重大的送达问题
几个月内,我的打开率从40%到30%,到不到20%。
情况变得如此糟糕,以至于我的一些新闻稿获得了15%的打开率
许多订阅者告诉我,我的新闻通讯将被垃圾邮件。
无论我测试了多少不同的主题,或者对我的内容做了多少调整,似乎都无济于事。
但有一件事我还没有尝试。我拖延了几个月的事情:
删除未签约的订阅者。
我不得不尝试。我不能让我的打开率继续下降。
所以我登录了Aweber,删除了过去4个月没有打开电子邮件的所有订阅者。
这意味着从我的电子邮件列表中删除28018个订阅者。
删除那些辛苦获取的用户会有什么伤害吗?
是的。
它起作用了吗?
见鬼,耶!
几周后,我的打开率像火箭一样飙升。
今天,我删除了4个月内没有打开或点击电子邮件的任何订阅者。
这也是我有出色的送达率的主要原因之一。
降低垃圾邮件投诉
Gmail、雅虎和Outlook等电子邮件服务非常重视垃圾邮件投诉。
正如他们应该做的那样。
如果很多人将你的电子邮件标记为垃圾邮件,它会发出一个明确的信息,即人们不想阅读你的电子邮件。
问题是:
如何减少垃圾邮件投诉?
嗯,有一些显而易见的东西…比如发送很棒的电子邮件。
除了显而易见的,这里还有两个我多年来学到的小技巧。
帮助我的垃圾邮件投诉率保持极低的提示(每10万封电子邮件大约有10封投诉):
首先,让退订变得非常容易。
不要从成为下面那种情况
如果你让某人寻找退订链接,他们会放弃并点击垃圾邮件按钮。
相反,让你的退订链接变得非常明显:
第二,不要发送大量电子邮件。
事实上,大多数人打“垃圾邮件”是出于沮丧。
(尤其是他们注册的时事通讯。)
没有什么比源源不断的电子邮件更让人沮丧的了。
因此,如果你每周发送一封以上的电子邮件,请考虑将内容压缩为一封每周的电子邮件。
(注意:这条规则也有例外。例如,你可能想在5天内发送5封电子邮件,以进行大促销或限时产品发布。只是
要让每天发送电子邮件成为一种习惯,除非这是人们注册的。)
测试短的主题行
这是我最近注意到的:
具有超短主题行的新闻稿获得最佳打开率
例如,主题行“Great Content””的打开率为42.7%:
这可能是因为一个简单的事实,即短主题比长主题更容易打开。
但我有另一个理论:简短的主题行有助于送达。
原因如下:
垃圾邮件过滤器标记包含某些单词和短语的邮件。他们非常强调主题。
因此,你在主题中使用的单词越多,其中一个被标记的可能性就越大:
但是当你使用简短的主题行时,你就不太可能被过滤到。
同样,这只是一个理论。我没有具体的证据表明简短的主题行更经常通过垃圾邮件过滤器。
但如果您遇到了可交付性问题,则值得尝试。
使用双向确认的列表(Opt-In)
当谈到“SOI”与“DOI”的辩论时,没有“正确”的答案。
如果你的首要目标是最大限度地扩大你的名单,那么SOI显然是最好的选择。
但是,如果您想最大程度地提高参与度和交付能力,我建议您DOI
我是一个邮件营销狂人,所以我个人使用DOI。但这最终取决于你。
备注:SOI指得是邮件订阅人只填写了自己的邮箱,但没有去邮箱里面确认,也叫单向列表
DOI指的是订阅人激活确认了邮箱,也叫双向列表。