2023年Wish卖家应该如何做（Wish还有哪些机会）

在全球经济放缓的大背景下，海外消费者的生活习惯与消费心理正在发生变化。那么，到2023年，海外消费者的需求将指向何处？哪些重点品类值得投入？本文将与你一同揭开“迷雾”。

2023年还有哪些新机会？

据英敏特最新发布的《2023全球消费者趋势》报告指出，将来全球消费市场将会有“审慎消费”、“自我探寻”、“松弛生活”三大重要趋势。

长期压抑之下，消费者有了更强烈的自我意识，渴望在一个快乐的庇护所里追求高质量的生活体验。根据英敏特趋势报告，在通胀压力和生活成本上涨的情况下，消费者的决策变得更加谨慎，价格和折扣的吸引力不言而喻，耐用性和持久性也成为影响购买的关键因素。

根据GWI最新一项关于互联网使用原因的调查，“寻找灵感”在购物行为中的重要性由2018年的第九位上升至2022年的第六位，而“种草”的地位也越来越重要，特别是Z世代，他们喜欢通过社交媒体来寻找购物灵感

从自我关注、品质生活到“种草式”购物，报告中的这些趋势传递出一个明确的信息：产品品质和用户体验将成为抓住消费者的关键因素。

2022年，Wish平台通过对APP的改版优化、推出“Wish Clips”短视频等新功能等多项优化改进措施，为用户打造创新的“发现式”购物体验，其成果可以从2022年三季度财报来看：订单量连续增长，客户退款率和订单取消率双双下降，准时妥投率达到92%，用户满意度持续上升，这无疑证明了Wish平台转型的成功。

Wish采用“邀请制”入驻、取消动态加价、推出Wish Standards店铺等级功能以及多种类型的促销工具，为广大卖家创造出良好的营商环境和广阔的发展空间，深化和长期发展商户关系，为2023年卖家抓住Wish品牌重塑后的新红利提供了不可多得的机遇。

聚焦核心类目，2023年这些品类有“搞头”

因此，Wish上有哪些商机可供卖家利用呢？

据悉，Wish 2023年的战略重点将聚焦时尚、家居、兴趣爱好、美容和健康、电子产品五大核心品类，通过战略性的商品营销计划等，全力打造用户购买‘Home & Life（家居及生活用品）’的首选平台。具体该如何把握这些品类机会，接下来我们逐一分析。

●时尚

GWI最新调查表明，即使在生活成本上涨的情况下，消费者也不会放弃犒劳自己，其中服装是多数年轻消费者的首选礼物，这也证明了时尚服装品类在经济下行周期中仍然具有一定的韧性。据statista预测，2023年全球服装市场的收入将达到1.74万亿美元，并将以2.84%的速度稳步增长，从而证实了时尚服装品类是时尚产业最大的品类之一。

时尚品类是Wish平台上TOP 2的品类，其增长率和体量都令人叹为观止。2022年Wish推出了全新改版的Wish Fashion，不仅拥有超高的人气，还已经有超过2700个商户和16万件精选产品加入。更加令人兴奋的是，Wish还计划在2023年年初将Wish Fashion扩展至珠宝和配饰品类。

●家居

随着人们对家居生活品质的追求，为家居相关产品带来了新的发展机遇，Wish平台上，园艺产品、家居收纳、派对装饰品类今年首次进入搜索出单数TOP 20，家纺、厨房用具、灯饰等品类也取得了显著的提升。

 

家居大赛涵盖了众多细分类别，中国被誉为制造大国，在广泛分布于全国的产业带中可以找到供应安吉椅、南通家纺、中山灯具等多种家居品类的供应链。中国卖家可以依靠本地产业链提供满足海外消费者需求的产品。

●兴趣爱好

越来越多的消费者将重心放在“自我探索”上，这为相关的兴趣爱好品类的发展带来了机遇。Wish平台上的兴趣爱好品类主要有：工具、户外露营、运动配件、宠物用品、DIY、收藏玩具等。

从平台数据来看，用户的兴趣爱好以及品类需求正在发生改变。例如，2022年Q3季度垂钓、高尔夫、足球、台球、仓鼠玩具等小众品类的搜索热度显著上升，这表明小众品类仍有一定的发展空间，若有相关供应链的卖家能够深入挖掘，那么前景将是可观的。

●美妆与健康

随着全球经济放缓和多国放松防疫限制，“口红指数”重新进入公众视野。根据Unicommerce发布的最新报告，2022年美国美容和个人护理用品的销售额比2021年增长了76%[5]。作为一种“负担得起的享受”，美妆与健康品类成为在经济下行周期，为数不多能满足消费者情感需求的产品之一，预计将在2023年继续增长。

●电子产品

随着移动互联网、人工智能、大数据等行业前沿技术的发展，全球智能硬件市场正迅速崛起，智能家居、智能穿戴、智能音响等产品已成为当今3C电子行业的重要增长极。

2022年，基于Wish团队的建议，某智能手表卖家在Wish平台入驻，实施精细化运营，包括严格的品控、高效的物流履约以及持续营销等，仅用3个月就将店铺打造成了高等级铂金店，且业绩和口碑双双增长，从而证明了在竞争激烈的3C电子品类中，仍有许多细分赛道可供卖家深耕。

对于针对符合条件的新卖家，Wish提供“90天无忧启航”服务，为卖家提供合规指导及营销支持，而对于重点商户，Wish招商团队还将提供“180天店铺问诊”服务，帮助卖家快速成长。

制胜未来，精细化品类管理

通过上述行业趋势以及平台品类战略的分析，希望能帮助卖家明确大方向、实现稳健发展，因此卖家需要重视精细化运营，从品类管理的角度，将“撒网式”的铺货方式改为精品打造。

具体如何来做呢？

精细化运营首先要做好赛道管理

在进行精细化运营之前，首先要根据自身优势（如供应链、IT、营销等）对赛道进行管理，从而选择最合适的赛道；与此同时，要深入洞察用户，完善VOC（用户声音）聆听，发掘出潜在的需求，打造出更加适合用户的产品；最后，通过数据模型、风控模型、流量转化模型等，对产品细节进行精细化运作，并不断进行迭代创新。

其次在品类管理方面

精简是当务之急。卖家需要削减SKU，集中力量打造优势品类；此外，需要加强系统能力，通过运营系统掌握关键节点数据，优化内部的管理问题；最后，还需要有可量化的指标，例如消费者数据、市场数据、财务数据和效率数据帮助自己衡量运营效果。

Wish某家居卖家坚持“求质不求量”的原则，在严格把关产品的基础上，每批只选3款产品，每款尽量选择2个SKU（总SKU数不超过10个），以此降低成本、提高效率。数据显示，由此实现的成果，2022年第三季度该卖家在Wish销售额同比增长了74%。

除了上述两方面，Wish 2021年下半年推出的Wish Standards旨在鼓励卖家提供良好的用户体验，以期获得平台多项奖励，包括流量、展示位置、付款速度、佣金费率优惠等。在该体系下，卖家可通过对产品线、用户体验和店铺管理的持续优化，来提升店铺等级，从而获得平台在流量、展示位置、付款速度、佣金费率优惠等多项方面的奖励。

通过对过往优势类目的分析与平台销售数据的匹配，一位深圳卖家实现了店铺等级优化，定位出了最具优势的细分类目，将店铺运营垂直化，从而获得了可观的业绩增长，而其店铺等级也有所提升，至2022年10月，该卖家高等级店铺占比实现了两位数的增长，高等级店铺的业绩增长也保持在30%-40%之间。

最后

随着跨境电商进入品牌出海时代，精细化运营不仅可以为消费者提供优质的购物环境和丰富的产品选择，而且也是能够让卖家、用户和平台获益的三赢之道。

卖家应该以一种细致的态度，在“品质”出海的赛道上不断努力，以期创造健康的跨境电商生态，从而应对跨境电商所面临的新机遇与新挑战。