如果Google的广告数据不理想怎么办? 很多卖家首先想到的是优化关键词,优化竞价。 其实着陆页的用户体验优化也很重要。
大家都知道,当用户阅读完广告后跳转到落地页时,就会产生广告转化。 如果没有交互就关闭页面,则广告等同于失败。 由此可见,一个落地页是否优秀,关系到网站日转化1次和100次的差值。 那么如何打造一个高转化的广告落地页呢? 本文总结了一些要点,帮助您优化广告落地页,更好的降低营销成本。
一、五大着陆页踩坑的常见原因总结
着陆页,也叫落地页,顾名思义,就是用户点击广告后跳转到的第一个页面。 它的作用和目的也很明确,就是洞察游客的需求,促成交易。 设计良好、用户感兴趣的着陆页无疑可以降低网站的跳出率,也能为广告商获得更高的质量分数。 这意味着更好的广告排名和更低的广告支出。 相反,如果着陆页没有被转化或跳出率过高,谷歌广告的展示频率可能会降低,甚至根本不展示。
着陆页的重要性不言而喻。 但是,在实战过程中,很多卖家都在着陆页的操作上面踩过坑。 其中,以下几种情况最为常见。
1、网站打开速度太慢
从用户的角度来看,如果点击广告后离开页面的时间越长,用户就缺失耐心,关闭页面的可能性自然就越高。 据谷歌官方统计,网站速度每降低一秒,跳出率就会高出 20%。 服务器响应慢、首页文件大(如图片或视频)、内嵌插件过多是页面加载慢的三大主要原因。
2.着陆页内容与广告文案不一致
保证谷歌广告效果的一个基本原则是关键词、广告文案和着陆页的高度统一。 有些卖家,或者为了带动站内其他产品的流量,使用独立站的首页或者其他整合页面作为着陆页。 但是,用户可能会因为无法直接找到自己需要的商品而失去耐心,从而导致直接退出页面。
3.着陆页上的错误
着陆页出现404页面,看似低级错误,但稍不注意,就有可能“踩坑”。 最常见的是用户看到 404 页面是因为他们修改了着陆页 URL 但忘记修改广告设置。 一些卖家也遇到过代理服务器过载导致页面错误的情况。
4. 不合时宜的弹窗
为了收集用户信息,相信很多卖家都使用了表单弹窗插件,这有利也有弊。 如果用户在没有完全了解网站的情况下被弹窗分散注意力,他们可能会直接关闭页面。 此外,弹窗插件也会拖慢着陆页的加载时间。 因此,弹窗的时间很重要。 与其在用户访问登陆页面时显示弹出窗口,不如在用户即将离开页面时设置弹出窗口更合适。
5、移动端页面匹配不佳
目前,移动端搜索量占比越来越大。 相关数据显示,如果网页不能很好地适配移动端,用户的跳出率将增加五倍。 移动端的适配性不仅包括兼容性和易用性,还需要保证落地页在不同尺寸的设备中都能清晰、完整地传递信息。 例如,一些卖家在设计网站按钮时,没有注重移动端的使用体验,按钮的大小无法设计到适合所有机型,导致部分机型的用户无法点击按钮,这 无形中造成部分用户流失。
二、优化着陆页,你需要把握三个关键原则
那么如何规避上述“雷点”,打造优质的着陆页呢?
在开始优化之前,首先要明确这个广告的目的,是为了吸引客户还是销售产品。 其次,需要明确广告的目标受众群体特征,如受众的性别和年龄特征、设备使用习惯等。着陆页的文案、按钮样式、图片和视频应该是 根据人群特点,围绕营销目标进行设计,把握相关性、可靠性和便利性三个原则。
- 相关性
在选择着陆页时,一定要选择与广告文案和关键词高度相关的页面,让用户有兴趣继续后续的转化。 例如,如果您的广告介绍了一种产品,着陆页应提供该产品的购买链接页面。 在文案设计方面,建议广告和着陆页使用相同的标题,保证用户可以准确找到自己想要的信息,也可以很好的向Google表明这是他们想看的内容,所以保证了广告质量分数。 此外,您还可以设计号召性的短语。 例如,“立即购买”、“立即联系我们”等标语可以加深用户的印象,促使他们采取进一步的行动。
2. 可靠性
着陆页应向用户传达值得信赖的品牌形象。 首先,在内容和文案上,要保证没有文字和语法上的错误。 建议大家多注意翻译,以免造成误解。 其次,要保证着陆页的可访问性,养成定期检测的习惯,出现问题及时采取适当的优化措施。 此外,留下容易查找和可用的联系方式也很重要,例如电话、电子邮件或手动客服聊天窗口,以便客户在需要咨询时能够及时获得帮助。
3 便捷性
一个优秀的着陆页可以让用户快速访问并清楚地获取信息。 加载速度方面,建议不要超过3秒。 您可以使用 Google PageSpeed Insights 工具进行测试。 在页面设计中,我们可以结合图形和视频来帮助用户了解产品。 不过上传图片、视频等素材时最好提前压缩。 文件大小不要超过2M,不要使用太多插件。 另外,要注意移动端的兼容性。
当然,在完成页面内容后,我们还需要进行A/B测试来验证结果,改进并持续优化。
对于以客户为中心的广告,您可以在 Google Analytics 后台关注跳出率和浏览时长。 一般来说,只要内容不是特别简单,跳出率在30%~50%的页面属于较好的页面,跳出率在50%~70%的页面还有提升的空间。 如果跳出率超过70%,说明还需要进一步优化。 对于以销售为目的的广告,您可以在 Google Analytics 中设置转化和追加购买等指标。 如果产品页面浏览量大但追加购买量少,则应继续做A/B测试,并调整产品的价格、描述或标题,不断验证效果。